SOS功能主要用于化解玩家人物卡死或陷入地形BUG时的紧急脱困需求。该功能并特别驻显示，仅在体系检测到玩家处于异常情形时自动触发，玩家需点击个人头像进入主页界面，在配置按钮旁找到SOS选项并点击发送求救信号，等待3-5秒后人物会被传送至当前地图的入口处。需该功能无法手动主动召唤，其触发完全依赖体系对异常情形的判定。

当人物因地形或体系难题无法移动时，SOS按钮会出现在个人主页的显眼位置。点击后会弹出救援对话框，选择快来救我选项后，救援队伍会提示请呆在原地，大家马上就来，确认后人物将自动脱离卡死区域。若误触可选择不好意思打错了关掉操作。该机制不消耗任何游戏资源，但每天运用次数也许存在隐性限制，提议仅在必要时启用。

SOS功能和常规传送机制存在本质不同差异，它不提供指定坐标传送能力，仅作为应急措施将人物送回最近的安全区域。部分独特场景如副本内部或剧情任务中也许暂时禁用该功能，需通过任务重置或从头登录化解难题。体系未显示SOS按钮时，表明当前情形未被判定为异常，常规卡顿可通过切换地图或重启游戏缓解。